J'ai assisté en direct à un échange entre le service client de cette société et mes parents retraités, et je dois dire que je n'avais jamais vu une société traiter aussi brutalement et de façons aussi injurieuse, violente et désinvolte ses clients.... Mes parents ont dû attendre 3 mois avant de recevoir leur commande et ce, après de multiples relances de leur part, et avoir géré directement avec le transporteur la livraison étant donné l'incapacité des équipes de la société Legens. J'ai recommandé à mes parents de sauvegarder leurs messages vocaux particulièrement menaçants.
Mes parents étaient déjà clients à l'époque où le père de l'actuel gérant était encore à la direction, et le service n'était clairement pas le même. Le fils qui a repris l'entreprise récemment se conduit comme un voyou (un constat confirmé par les autres avis Google).